Un tribunal australiano ha condenado a la entidad local PayPal por utilizar una cláusula en sus contratos que resultaba desventajosa para las pequeñas empresas. En su sentencia, el tribunal declaró que las cláusulas abusivas eran nulas desde el inicio del contrato y ordenó al gigante de los pagos que se abstuviera de aplicarlas o hacerlas cumplir.
ASIC lucha por las pequeñas empresas
La medida se produce cuando la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) inició acciones legales contra PayPal en septiembre, denunciando condiciones abusivas en contratos con pequeñas empresas. El tribunal también ordenó a la empresa de pagos pagar las costas legales del regulador.
«La decisión de hoy sirve como recordatorio a todas las empresas de que los términos contractuales injustos contenidos en los contratos estándar para pequeñas empresas no serán tolerados y que la ASIC tomará medidas decisivas cuando corresponda para proteger los derechos de los consumidores y las pequeñas empresas», dijo la vicepresidenta de la ASIC, Sarah Court. .
Una cláusula abusiva
La filial australiana de PayPal ha dado a las pequeñas empresas 60 días para notificarles cualquier error o discrepancia en las tarifas cobradas por la plataforma de pago. Después del plazo de 60 días, las pequeñas empresas deben aceptar estas tarifas como exactas.
El tribunal ahora ha dictaminado que los términos eran injustos porque PayPal permitía a las pequeñas empresas mantener tarifas cobradas de más o cobradas incorrectamente si no informaban esos cargos dentro de los 60 días posteriores a su aparición en el estado de cuenta. El juez también señaló que las pequeñas empresas no podían gestionar el riesgo de facturación incorrecta o cobro excesivo.
La cláusula abusiva apareció en los contratos de PayPal entre el 21 de septiembre de 2021 y el 7 de noviembre de 2023. La empresa también reconoció que la cláusula era abusiva y la eliminó de sus contratos el 8 de noviembre de 2023.
Hasta el 30 de junio de 2023, PayPal tenía más de 600.000 cuentas comerciales. El tribunal también determinó que PayPal no tenía conocimiento de ningún caso en el que hubiera causado pérdidas o daños a pequeñas empresas al basarse en la cláusula de malversación. La investigación regulatoria tampoco encontró casos de este tipo.
Este artículo fue escrito por Arnab Shome en www.financemagnates.com.
