¿Los copilotos de inteligencia artificial (IA) han sido destronados por agentes de IA?
Los gigantes mundiales del software parecen estar demostrándolo, según el Financial Times (FT) reportado Domingo (22 de septiembre).
Según este informe microsoft, fuerza de ventas Y jornada laboral todos colocaron a los agentes en el centro de sus planes de IA la semana pasada, con Oráculo Y Servicio ahora promocionando la idea en recientes conferencias de la industria.
Si bien los copilotos (un término popularizado por Microsoft para describir a los asistentes de IA) han florecido tras la popularidad de ChatGPT, los agentes están diseñados para ir más allá.
“Los agentes de IA son software sofisticado «Los dispositivos móviles están diseñados para realizar tareas o proporcionar servicios de forma autónoma para humanos o empresas», señaló PYMNTS en un informe sobre el tema a principios de este año. “Se están volviendo cada vez más importantes en el comercio, manejando operaciones complejas, desde la gestión de cadenas de suministro hasta la reserva de viajes. »
Suponiendo que la industria tenga razón, añade el Financial Times, pasar de copilotos a agentes podría marcar el comienzo de “una fase mucho más disruptiva” en la evolución de la IA generativa, tanto para los trabajadores como para las empresas de tecnología.
Sin embargo, la industria del software todavía está en modo «muéstrame» sobre copilotos o agentes de IA. Jim Tierneyun inversor en acciones de crecimiento en Alianza Bernsteindijo al Financial Times.
«La cuestión de cómo se monetizará esto sigue abierta», añadió.
Mientras tanto, el director ejecutivo de Salesforce Marc Benioff dijo en una entrevista con el Financial Times que faltaba tracción para copilotos.
“Microsoft engañó a sus clientes con su estrategia de IA. No necesitan configurarlo ellos mismos”, dijo. “Lo hemos integrado en nuestra plataforma, por lo que los clientes no deberían tener que entrenar y volver a entrenar sus modelos. »
En noticias relacionadas, PYMNTS escribió el mes pasado sobre fuego del cielouna startup que está trabajando para resolver lo que llama un importante desafío de la IA: permitir a los agentes gestionar transacciones financieras de forma independiente. La plataforma de la empresa permite a los agentes de IA mantener saldos, enviar y recibir pagos y realizar transacciones financieras con humanos y otras entidades de IA.
«EL próximo millón de clientes para muchas empresas será un agente de IA», Amir Sarhangidijo a PYMNTS el CEO y cofundador de Skyfire. “Las empresas necesitan comprender muy rápidamente cómo vender sus servicios a un agente de IA en lugar de a un ser humano. »
Los agentes, añadió, “empiezan a hacerse cargo de parte del trabajo duro que usted hace y lo hacen en su nombre”.
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