Si te perdiste FinovateFall la semana pasada, ¡te lo estás perdiendo! Afortunadamente, he compilado un resumen escrito de los aspectos más destacados para mantenerlo actualizado.
Población
Con 66 demostraciones en escena, el público pudo descubrir una amplia variedad de soluciones fintech. Una tecnología subyacente y habilitadora ha impulsado la mayoría de los productos y servicios. Esta tecnología habilitadora, la IA, pulsó no sólo durante las manifestaciones, sino durante todo el evento.
En FinovateFall 2024, ocho empresas de demostración fueron coronadas como ganadoras de Best of Show, según lo votó el público. Entre los ganadores están Bancario, TarjetaLift, Crédito de montaña, Laboratorios Delfi, Inversiones Eko, ilumina, banco nido & EficienciaY Temis.
Temas de liderazgo intelectual en el escenario
La semana pasada, muchos líderes de opinión estuvieron presentes en el escenario de Finovate. Entre mis favoritos, Akeem Shannon, fundador y director ejecutivo de Flipstik, no solo trajo toneladas de energía al escenario, sino que también compartió cómo lanzó su producto. Como era de esperar, el mensaje de Akeem se centró en la importancia de su marca o historia comercial. Durante su presentación, Akeem explicó por qué es tan importante crear una historia en torno a su marca, pero también cómo construir su propia historia convincente.
Como siempre, también disfruté la cobertura de la sesión Analyst All Star, que incluyó presentaciones de siete minutos de Tiffani Montez, Analista Principal de EMERKETER; Philip Benton, analista senior de servicios financieros de Omdia; y Suraya Randawa, jefa de experiencia omnicanal en Curinos.
Tiffani analizó el crecimiento de las redes de medios minoristas en los servicios financieros. Además de Chase Media Services y el brazo de medios de PayPal, Tiffani habló sobre otros actores de la industria y explicó que las redes de medios financieros como estas son superiores a las redes de medios minoristas porque tienen datos entre comerciantes. En su presentación, Philip destacó la creciente adopción de SaaS por parte de los bancos y explicó las implicaciones de aprovechar tecnologías de terceros. Suraya realizó su presentación sobre cómo los bancos pueden brindar una mejor experiencia al cliente. En particular, explicó que no existe un único camino feliz para los clientes. Esta variabilidad es quizás el factor que hace que lograr una experiencia de usuario perfecta sea tan difícil.
las conversaciones
Mi parte favorita de cada conferencia es el networking. Este evento no fue la excepción. Vi muchas caras conocidas y conocí algunas nuevas. La mayoría de mis conversaciones han sido sobre IA, en particular la regulación de la IA en los servicios financieros.
Hablé con Katie Quilligan, inversora de BankTech Ventures, quien participó en un panel de discusión que moderé sobre la creación de valor aprovechando la IA. Durante nuestra conversación, Katie señaló que todos los bancos deben tener una estrategia en torno a la IA, incluso si no planean utilizarla directamente. Agregó que los bancos no tienen la opción de ignorar la revolución de la IA porque no solo se están quedando atrás al no explotar la nueva tecnología, sino también porque sus empleados están usando la tecnología, lo cual, exista o no una política formal al respecto. su uso.
En una conversación separada con Jim Perry, estratega senior de Market Insights, Jim comentó que recientemente habló con un banco que dijo que aunque tenía un firewall que bloqueaba ChatGPT, uno de sus empleados de marketing del banco sintió que necesitaba aprovecharlo. GenAI y pudieron sortear el firewall cruzando la calle hacia Starbucks durante su hora de almuerzo para poder usar el wifi de Starbucks para acceder a ChatGPT y generar marketing de contenidos.
El objetivo de estas dos conversaciones es mostrar una cosa: GenAI está aquí y, en este punto, ignorarla no es una opción.
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