Este audio se genera automáticamente. No dude en compartir sus comentarios con nosotros.
Resumen de inmersión:
- Nordstrom ha cesado la construcción y planificación de un centro omnicanal alquilado en el noroeste del Pacífico, anunció la compañía en un comunicado. Conferencia telefónica sobre resultados del segundo trimestre.
- La compañía mejoró sus operaciones y descubrió que podía atender a sus clientes de manera más eficiente con su red de cadena de suministro existente y al mismo tiempo evitar los costos adicionales de construcción de la instalación, dijo el director ejecutivo Erik Nordstrom durante la llamada.
- Según una conferencia telefónica sobre resultados del primer trimestre, algunas de las mejoras promocionadas anteriormente por la compañía incluyeron un aumento del 5% en la velocidad de entrega mediante clic y costos de cumplimiento reducidos.
Resumen de buceo:
Nordstrom identificó la optimización de la cadena de suministro como una máxima prioridad en el cuarto trimestre de 2022. Hoy, el minorista está viendo mejoras en toda su cadena de suministro, lo que lo lleva a alejarse de sus planes omnicanal del Noroeste del Pacífico.
«Las redes logísticas se han recuperado de los desafíos de la cadena de suministro que comenzaron durante la pandemia y hemos mejorado nuestras operaciones en la cadena de suministro en los últimos años», dijo Nordstrom.
Además de las mejoras mencionadas anteriormente, el minorista está viendo tiempos de procesamiento más rápidos para su mercancía entrante, lo que permite devoluciones más rápidas, dijo el CEO.
La compañía también anunció que está implementando etiquetas RFID en toda su flota. Nordstrom está empezando a «aprovechar ese conocimiento», dijo la directora financiera Cathy Smith durante la conferencia telefónica sobre las ganancias del segundo trimestre de la compañía. La precisión del inventario proporcionada por la tecnología también mejora la experiencia del cliente, añadió Smith.
A pesar de las mejoras recientes, Nordstrom continúa haciendo de la mejora de la cadena de suministro una prioridad. La compañía anunció planes para trasladar sus operaciones desde su centro de distribución en San Bernardino, California, a su centro omnicanal en Riverside, California, durante un Conferencia telefónica sobre resultados del cuarto trimestre de 2023La transición ayudará a la empresa a aprovechar mejor la automatización del almacén en las instalaciones de Riverside.
«Continuaremos buscando aprovechar nuestra red de cadena de suministro existente, siempre equilibrando la mejor experiencia posible para el cliente con velocidad y costo», dijo Smith.
A medida que cambia su estrategia de cadena de suministro, la junta directiva de Nordstrom está considerando actualmente una oferta de 3.800 millones de dólares El director ejecutivo Erik Nordstrom, el presidente Peter Nordstrom y la empresa minorista mexicana El Puerto de Liverpool comprarán la empresa.
