Alrededor de las 10 a. m. del lunes, los usuarios de Verizon comenzaron a informar cortes en redes sociales y a detector de caída que no tienen ningún servicio excepto el modo SOS. Verizon reconoció el «problema que afecta el servicio» a las 11:48 a.m.
Somos conscientes de un problema que afecta el servicio para algunos clientes. Nuestros ingenieros están comprometidos y trabajamos rápidamente para identificar y resolver el problema.
– Noticias de Verizon (@VerizonNews) 30 de septiembre de 2024
El problema ha persistido desde su punto máximo esta mañana, cuando recibió más de 100.000 solicitudes… La guía de Tom informa que el número cayó a Rango 40.000.
Reuters informes que la FCC está investigando y «trabajando para determinar la causa y el alcance de estas interrupciones del servicio».
A las 5:04 p.m., Verizon notificó a los clientes sobre X y dijo que era un «problema de red» que había «comenzado a restaurarse».
«Seguimos trabajando día y noche para resolver completamente este problema», agregaron.
Los ingenieros de Verizon están avanzando en el problema de nuestra red y el servicio ha comenzado a restablecerse. Sabemos cuánta gente confía en Verizon y nos disculpamos por cualquier inconveniente que algunos de nuestros clientes hayan experimentado hoy. Seguimos trabajando día y noche para resolver completamente este problema…
– Noticias de Verizon (@VerizonNews) 30 de septiembre de 2024
Esto es lo que sabemos.
¿Dónde está Verizon caído?
La interrupción masiva de Verizon parece ser en todo Estados Unidos con usuarios de California a Ohio y Florida reportando problemas.
¿Verizon está al tanto del problema?
La compañía es consciente del problema, aunque no ha manifestado públicamente la causa del corte. Seguro su sitio web y las redes sociales, Verizon dijo que los ingenieros de redes están trabajando para identificar y resolver el problema.
¿AT&T también está caído?
Aunque los usuarios también han informado problemas con AT&T, la compañía dijo que no están experimentando cortes y que esto es simplemente un efecto residual.
No estamos experimentando un corte a nivel nacional. Nuestra red nacional está funcionando con normalidad. Down Detector probablemente refleja las dificultades que experimentan nuestros clientes al intentar conectarse con usuarios de otra red.
– Noticias de AT&T (@ATTNEWS) 30 de septiembre de 2024
¿Qué es el modo SOS?
El modo SOS ocurre cuando su teléfono no puede conectarse a una red, aunque los usuarios aún deberían poder llamar al 911.
