Nuevos datos muestran que las pruebas gratuitas de 30 días dieron como resultado la tasa de adquisición de clientes más alta (32%) y la tasa de conversión más alta (56%). A pesar de su eficacia, casi tres de cada cuatro vendedores online no utilizaron pruebas gratuitas el año pasado.
Estos resultados provienen de la Estudio sobre la duración óptima de la prueba gratuita para productos digitalesque se llevó a cabo para comprender cómo los minoristas digitales pueden aumentar las tasas de conversión y adquisición de clientes mediante el análisis de pruebas gratuitas de tres, siete, 14 y 30 días.
De las cuatro pruebas gratuitas, las pruebas gratuitas de 30 días son el método más eficaz para convertir a los clientes de pago: tienen casi cuatro veces más probabilidades (273%) de convertir a un cliente que una prueba gratuita de 14 días. La segunda tasa de conversión más alta fue la prueba gratuita de tres días, con un 35%, pero este enfoque solo generó un 2% de suscripciones totales.
Los resultados también demuestran que las pruebas de 30 días experimentan tasas de registro más exitosas, 16 veces más altas que una prueba de tres días y 1,5 veces más altas que una prueba gratuita de siete días.
Si bien es tentador utilizar pruebas gratuitas más cortas para acelerar las tasas de conversión, los datos muestran que las pruebas gratuitas de 30 días son mejores para atraer y convertir a los clientes porque les dan más tiempo para ver cómo un producto les aporta valor. Cuanto más tiempo utilicen los clientes el producto, más confiarán en él y más probabilidades tendrán de convertirse en clientes de pago, sin coste adicional para la empresa.
«A medida que se vuelve cada vez más difícil hacerse oír como producto o servicio en un espacio en línea abarrotado, uno de los métodos más poderosos que hemos identificado es ofrecer pruebas gratuitas de 30 días», dice Cameron Zoub, CGO y cofundador de Guauuna plataforma de comercio social que brinda a los creadores las herramientas que necesitan para vender productos, servicios, software y comunidades digitales. “Al brindar a los clientes potenciales un período prolongado de tiempo para explorar e integrar un producto, las empresas y los creadores digitales pueden aumentar significativamente las tasas de participación y conversión. Este enfoque permite a los usuarios comprender plenamente el valor que un producto aporta a sus vidas.
“Al adoptar técnicas comprobadas de generación de leads, como pruebas gratuitas extendidas, los creadores pueden generar un crecimiento sustancial y construir relaciones duraderas con sus audiencias. »
Keisha Singleton es sRedactor senior de contenidos en Whop.
