Cada semana publicamos una descripción general de los nuevos productos de empresas que ofrecen servicios a comerciantes en línea. Este tramo incluye actualizaciones de plataformas de comercio electrónico, mercados, motores de búsqueda, API, logística inversa y entrega local.
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Nuevas herramientas para comerciantes
Miva 10.11 se lanza con herramientas de precisión para mejorar el control del comercio electrónico. Pionero del comercio electrónico Miva, Inc. ha lanzado la versión 10.11 de su plataforma. Esta actualización presenta herramientas para un mayor control sobre precios, envíos y gestión de gastos. Los vendedores ahora pueden establecer precios con una precisión inferior a 0,01 dólares (un centavo) y medidas de peso inferiores a dos decimales. Un módulo actualizado proporciona aplicaciones de tarifas flexibles, control de impuestos y otras reglas para mejorar el proceso de pago.
Temu está abierto a todos los vendedores estadounidenses. Durante los últimos seis meses, el mercado con sede en China temu ha invitado a algunos vendedores estadounidenses a unirse a su sitio. Temu ahora ha abierto el proceso de solicitud a cualquier marca o vendedor estadounidense. Según Temu, las solicitudes tardan sólo 10 minutos y normalmente se revisan en un día hábil. Además, los vendedores de Temu ahora pueden realizar envíos directamente desde los almacenes de EE. UU.
Button anuncia la disponibilidad general de una aplicación iOS Creator. Botónun optimizador de comercio móvil, anunció la disponibilidad general de su aplicación móvil nativa PostTap, que permite a los creadores producir, optimizar y administrar enlaces de afiliados. PostTap afirma que permite a los creadores generar y personalizar instantáneamente enlaces cortos para compartir y monitorear en plataformas sociales. Según PostTap, el uso de tecnología basada en IA garantiza una atribución precisa y compras dentro de la aplicación.
La herramienta de búsqueda AI Perplexity agrega un asistente comercial. motor de búsqueda de IA Perplejidad lanzó su función de recomendación de compras «Comprar con Pro» en los resultados de búsqueda y la capacidad de realizar un pedido sin tener que ir al sitio web de un comerciante. Para búsquedas relacionadas con compras, los usuarios reciben tarjetas visuales que contienen detalles del producto, precios, información del vendedor, una breve descripción y los pros y los contras del artículo. El asistente de ventas de Perplexity se integra con Shopify.
Los motores de búsqueda europeos de IA proporcionan un índice con clasificaciones de comerciantes. Motor de búsqueda neutral en CO2 con sede en Alemania Ecosia y motor de búsqueda con sede en Francia y centrado en la privacidad Qwan han revelado planes para crear su propio índice de búsqueda europeo impulsado por inteligencia artificial, ofreciendo a los especialistas en marketing una alternativa a Google. La empresa conjunta, llamada European Search Perspective, planea separarse de los sistemas de clasificación de Google y Bing a principios de 2025, lo que podría cambiar el gasto de los consumidores a medida que el nuevo índice dé prioridad a las empresas europeas. Las empresas de investigación combinadas se centrarán inicialmente en los resultados franceses y alemanes.
Coveo amplía su asociación con SAP para ofrecer capacidades de IA en todos los canales. covéouna plataforma empresarial para funciones de investigación de IA y genAI, amplía su asociación con SAVIA con una aplicación llamada “Coveo AI Search and Recommendation for SAP Customer Experience”. Coveo dice que su búsqueda, recomendaciones y respuestas generativas de IA se pueden utilizar en múltiples interfaces, desde interfaces de soluciones SAP hasta páginas de búsqueda independientes, experiencias en aplicaciones, portales y comunidades de autoservicio, y mucho más.
Searchspring presenta perfiles dinámicos personalizados para la participación en el comercio electrónico. fuente de investigaciónun proveedor de comercialización y búsqueda de comercio electrónico, ha publicado perfiles personalizados dinámicos para recomendaciones de compras personalizadas. Según Searchspring, los perfiles se ajustan en tiempo real según el comportamiento del comprador y las variables del sitio, como los términos de búsqueda, los filtros aplicados y los atributos del cliente. Los perfiles dinámicos personalizados permiten a los minoristas crear un marco flexible que recomienda productos adaptados a las intenciones de cada comprador. Los resultados de búsqueda y las sugerencias de productos evolucionan dinámicamente sin configurar perfiles manualmente para cada escenario, según Searchspring.
Appy Pie Endpoint presenta las API de prueba virtual. Punto final de Appy Pieun proveedor de API de IA, ha lanzado un conjunto de API de prueba virtual que permiten a los minoristas ofrecer a los compradores una experiencia de compra interactiva y personalizable. Los compradores pueden probarse moda, cosméticos, gafas o productos de decoración del hogar antes de comprarlos.
Stage TEN presenta una red de shows en vivo para que los creadores vendan productos Shopify. Paso DIEZ lanzó una red de espectáculos en vivo, que permite a los creadores combinar la creación de contenido y el comercio. Con la plataforma, cualquiera puede convertir un show en vivo en un escaparate, conectarse con una audiencia en tiempo real y monetizar programas mostrando productos de cualquier tienda Shopify. Aprovechando los programas Collective y Collabs de Shopify, la red de espectáculos en vivo de Stage TEN permite a los creadores seleccionar, exhibir y vender productos.
MikMak amplía su plataforma API-first con el lanzamiento de API Insights. MikMakun proveedor de herramientas de análisis y ayuda para el comercio electrónico, ha lanzado la API MikMak Insights. La API integra los datos de inteligencia de ventas de MikMak, como la intención de compra y las ventas atribuibles, en lagos de datos, plataformas de análisis y herramientas de inteligencia empresarial, incluidos Tableau, PowerBI y Google Data Studio. Según MikMak, esto permite a las marcas multicanal acceder rápida y fácilmente a una visión holística de su desempeño.
Cirro Fulfilment se asocia con Loop para agilizar las devoluciones de minoristas y marcas. Ejecución de Cirroun proveedor global que presta servicios a marcas de comercio electrónico, se ha asociado con Bucleuna plataforma de logística inversa, para mejorar el proceso de devoluciones. Cirro afirma que la integración con el portal automatizado de Loop permite a los clientes iniciar devoluciones, solicitar cambios u obtener reembolsos sin esfuerzo. El proceso optimizado reduce las tareas manuales, lo que hace que la gestión de devoluciones sea más rápida y eficiente, mejorando la experiencia del cliente.
FedEx presenta herramientas de visibilidad mejoradas para la entrega segura de paquetes. Fedex ha mejorado las funciones de seguimiento y visibilidad de paquetes en su aplicación móvil. La vista del mapa muestra la ubicación en tiempo real del camión de reparto junto con la última marca de tiempo. La prueba fotográfica de intento de entrega proporciona a los clientes una foto de una etiqueta de puerta de entrega perdida para ver exactamente cuándo se intentó una entrega.