Por eso, Lightspeed Venture Partners encuestó a 154 startups líderes, principalmente B2B, respaldadas por empresas de riesgo para conocer sus métricas de ventas. El informe completo es aquí.
Un análisis interesante analizó las principales razones por las que los equipos de ventas perdieron acuerdos. Muchos te resultarán familiares.
Los equipos de ventas informan que el 53 % de los acuerdos se perdieron debido a que “no se tomó ninguna acción” y el 39 % debido a que “el cliente potencial se quedó en silencio”:
Sólo el 27% de las transacciones se reportaron perdidas ante la competencia.
Es un recordatorio visceral de que hay que esforzarse más para encontrar la verdadera razón por la que los acuerdos no se cierran. Las razones #1 y #3 fueron realmente… ninguna razón en absoluto.
Ésta nunca es la verdadera razón.
Debe profundizar más y presionar más al equipo de ventas si desea saber la verdadera razón por la que no se cerró un trato. De lo contrario, lo cerrarán y seguirán adelante.
