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Resumen de inmersión:
- Family Dollar anunció el lunes que ha aprovechó la plataforma de inteligencia artificial de Dunnhumby para la gestión de categorías y la colaboración de comercialización en toda su flota de tiendas.
- La plataforma tiene como objetivo ayudar a las tiendas de descuento a localizar su variedad de productos y recopilar información sobre el comportamiento de los clientes.
- La asociación se produce cuando las ventas en las mismas tiendas de Family Dollar han caído recientemente, con una demanda «débil» de su base de clientes de bajos ingresos que dura varios trimestres, informó la empresa matriz Dollar Tree en una conferencia telefónica la semana pasada.
Resumen de buceo:
La plataforma Family Dollar, impulsada por Dunnhumby, consta de dos plataformas impulsadas por IA: Dunnhumby Assortment, lanzado a principios de este veranoy Tienda Dunnhumby. El primero proporcionará análisis predictivos para determinar qué productos deben estar en qué tiendas, mientras que el segundo proporcionará información sobre el comportamiento de compra de los consumidores y determinará las tendencias de las categorías, según el comunicado de prensa.
«Con nuestra nueva categoría y plataforma de comercialización impulsada por Dunnhumby, podemos adaptar y refinar nuestros surtidos según las preferencias de compras locales, para asegurarnos de brindar a nuestros clientes los productos que necesitan en cada una de nuestras tiendas», Larry Gatta, Family Dollar’s. dijo el director de comercialización en un comunicado.
La plataforma funcionará en toda la red de tiendas Family Dollar, que cuenta con más de 66 millones de compradores, y tiene como objetivo ayudar a los equipos de las tiendas de descuento a tomar «decisiones más rápidas, más inteligentes y más centradas en el cliente», dice el anuncio.
Como familia del dólar luchar por Para mejorar las ventas a su base principal de clientes de bajos ingresos, la tecnología de inteligencia artificial recientemente implementada podría ayudar al minorista de descuento a ofrecer un surtido más detallado y recopilar datos valiosos.
De acuerdo a Seguimiento de las tendencias del consumidor de Dunnhumby Lanzado en noviembre de 2023, los consumidores esperan que la IA pueda ayudarlos a ahorrar dinero al comprar alimentos, administrar su presupuesto y permitir a los minoristas ofrecer recompensas y sugerencias personalizadas.
