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Resumen de inmersión:
- Según un nuevo informe de Adobe Analytics, durante la próxima temporada navideña, se espera que el 53% de las ventas online se realicen en dispositivos móviles. Adobe predice que las compras móviles «eclipsarán sistemáticamente» las compras de computadoras de escritorio para 2025.
- Entre enero y julio, el gasto de los consumidores a través de dispositivos móviles aumentó un 10,2% respecto al año anterior, hasta 280.400 millones de dólares. Durante esos siete meses, las ventas móviles representaron casi la mitad (47,7%) de todas las ventas en línea, frente al 46,6% del año anterior.
- Mientras que las compras de artículos de cuidado personal a través de dispositivos móviles representaron el 77% de todas las ventas minoristas en línea, las ventas de alimentos y ropa a través de dispositivos móviles representaron el 68,2% y el 60,8% de todas las ventas minoristas en línea, respectivamente.
Resumen de buceo:
Se vislumbra un “punto de inflexión” en lo que respecta a las compras móviles. Los consumidores realizan cada vez más compras en pantallas más pequeñas, y en la primera mitad de 2024 se registró un crecimiento constante de dos dígitos en el gasto en dispositivos móviles. Se espera que este comportamiento continúe durante la temporada navideña y el próximo año, lo que podría significar «un cambio importante en el comportamiento del consumidor en línea», según el informe.
«Los datos de Adobe Analytics muestran que los consumidores han adoptado las compras móviles para realizar compras más frecuentes y más baratas, pero esperamos que las compras más grandes también comiencen a trasladarse a pantallas más pequeñas», dijo Vivek Pandya, analista principal de Adobe Digital Insights, en un comunicado. “Los datos de Adobe también muestran que los carritos de compras móviles son un 32% más pequeños que los de escritorio, lo que presenta tanto un desafío como una oportunidad para que las marcas refinen las experiencias móviles y llenen el vacío para aumentar sus ingresos. »
El aumento de las compras móviles es particularmente visible durante la temporada navideña. En 2021, el 43% de las ventas en línea se realizaron a través de dispositivos móviles y el año pasado, los dispositivos móviles superaron a las computadoras de escritorio por primera vez con el 51% de las ventas en línea, según el informe. El año pasado, los consumidores gastaron más en dispositivos móviles el día de Navidad, generando el 63% de las ventas en línea.
Los hallazgos de Adobe se basan en otras investigaciones que sugieren que las ventas minoristas en línea están aumentando en general. Un informe de FTI Consulting predice que las ventas minoristas en línea en Estados Unidos aumentaría un 9,8% hasta alcanzar los 1,2 billones de dólares en 2024.
En su continua búsqueda de gangas, Adobe descubrió que los consumidores estaban aprovechando las rebajas de verano en sus dispositivos móviles. Durante eventos como Prime Day, el 4 de julio y el Memorial Day, las ventas móviles representaron el 51% del promedio de ventas minoristas en línea, dijo Adobe en su informe.
